为充实医院人才队伍,提升医疗服务水平,2024年我院开展了第二次招聘,为使新员工充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,尽快熟悉工作岗位的特点和要求,快速适应医院工作环境,融入医院文化,掌握专业技能,了解医疗行业相关法律法规,为医院的持续发展注入新的活力,在医院党委统一部署和人事科精心组织下,12月26日至27日,我院举办了新员工岗前培训,14名新员工参加培训。
党委书记唐超为大家上“开学第一课”,并送出了书记寄语。他介绍了医院的基本情况及核心任务,强调了医德医风的重要性。他勉励新员工,珍惜眼前,尽快融入中医院这个大家庭,虚心学习,同时要心怀梦想、相信自己、始终如一、安心工作。
院长杨欢以《做有温度的医者》为题,讲述了医疗服务与医患沟通技巧。她从患者的就医体验、贴心有温度的医疗服务形式、提升沟通效率的三个技巧、医疗纠纷与医患沟通等几个方面与大家进行了深入交流。她引用但丁的名言,道德常常能填补智慧的缺陷,但是智慧永远不能填补道德的缺陷。勉励新员工,要学会为人民服务,做“牛医生”,有柔软的心、温暖的手,同时要具备高情商、善于倾听,做一个有温度的医者。
本次培训内容丰富、覆盖面广,主要内容还包括行业作风建设及廉洁警示教育、《中医药法》、医院《员工手册》和规章制度、《中医药核心文化价值读本》、薪资定岗、职称考试、职称聘任及请销假制度、消防安全知识、医保政策、十八项医疗安全核心制度、院内发生ACS的诊治流程、脑卒中防治医院安全生产、医院药事工作、继续医学教育、共青团介绍、院感知识,传染病防治法等。
本次培训提高了新员工的思想政治觉悟,树立了医院荣誉感和自豪感。培训期间,学员们表现积极、态度端正,培训结束后,学员们纷纷表示收获颇丰,对我院的发展有了清晰的认识,学到了很多行业知识,受益匪浅。不仅在专业知识和技能上得到了显著提升,更在职业素养、团队协作和医院文化认同方面有了深刻的感悟和进步,对即将开启的职业生涯充满信心和期待。他们将以此次培训为起点,秉持着对医疗事业的敬畏之心和对患者的关爱之情,学以致用,不断提升自我,在各自的岗位上发光发热,为医院的发展贡献自己的智慧和力量,为守护人民群众的健康福祉而不懈努力奋斗,共同书写医院发展的新篇章。