为持续改善护理服务,提升患者就医体验,近日,亳州市中医院护理部举办了中医特色优质护理服务示范病区创建评选活动。
评选活动包括现场评审和总结汇报两部分,现场评审评委们从环境设施、优质服务、专业技能、中医特色护理等多个方面进行严格的评选。8月26日总结汇报会上,14个科室代表围绕创建工作成绩、优质服务、中医特色、创新举措等方面依次展开。各科代表精神饱满,通过精彩的汇报和展示,充分展现了科室在中医特色护理方面的特色、优势与创新。大家积极推广中医适宜技术,如艾灸、拔罐、推拿等为患者缓解病痛。注重中医养生理念的传播,为患者提供个性化的饮食和运动指导。积极营造中医文化氛围,让患者在接受护理的同时,感受到中医的博大精深。
评委们从护理管理、优质服务、中医护理特色等多个方面进行了严格的评选。经过激烈角逐,最终骨伤科二病区、脑病科一病区获得“中医特色优质护理服务示范病区”荣誉称号。
护理部主任金莹在总结讲话中表示,本年度改善护理服务的主题是强基础,提质量,促发展。我们要积极改变态度及诊疗方法,优化工作流程以满足患者的需求。她希望,在以后的工作中,护理人员要以患者为中心,提升自己的综合能力,在护理管理中实施“三全管理”,即全面质量控制、全过程管理、全员参与管理,不断推进优质护理。
此次中医特色优质护理示范病区创建活动,有助于推动中医护理服务模式创新,创建专业化的中医特色护理服务品牌,满足人民群众多元化护理服务需求。